Как осуществляется обмен и возврат?
By kadl355ncf4n5m | 24 июня, 2022Если Вам не подошло украшение, которое вы купили на нашем сайте, Вы можете вернуть или обменять его в течении 7 дней с даты получения доставки.
Возврат и обмен возможны при соблюдении следующих условий:
· Товар не был в употреблении.
· Сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, царапин и потертостей, а также сохранились бирка, пломба, упаковка не повреждена.
· Имеется документ, подтверждающий оплату данного товара.
Возврат товара надлежащего качества, осуществляется за счет покупателя. Из суммы возврата может быть удержана сумма доставки до клиента, если она оплачивалась продавцом.
В случае возврата заказа, Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму с помощью менеджера.
Для возврата товара, Вы можете воспользоваться услугами курьерской службы или Почты России.
После получения и подтверждения Вашего возврата, денежные средства вернутся на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата, от 3 до 21 банковского дня.
По всем вопросам, связанным с возвратом товара, свяжитесь с нами по почте info@dita.one и мы вышлем Вам инструкцию.